vd99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে vd99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা বোঝানো হয়েছে। "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যিনি vd99-এ নিবন্ধন করেছেন এবং প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝানো হয়েছে। "পরিষেবা" বলতে vd99 কর্তৃক প্রদত্ত ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্র্যাশ গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রম বোঝানো হয়েছে।

"অ্যাকাউন্ট" বলতে vd99-এ একজন সদস্যের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বোঝানো হয়েছে যা নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হয়। "ওয়ালেট" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা ভার্চুয়াল তহবিল বোঝানো হয়েছে যা বাস্তব অর্থের সমতুল্য। "বোনাস" বলতে vd99 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনা, ফ্রি বেট, ক্যাশব্যাক বা পুরস্কার বোঝানো হয়েছে।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় vd99 কর্তৃপক্ষ পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।

এই চুক্তি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে vd99-এর অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া প্রথমে অনুসরণ করা হবে।

vd99-এ নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে একজন সক্ষম প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে যিনি আইনগতভাবে চুক্তি করার অধিকার রাখেন।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ বাংলাদেশী মোবাইল নম্বর এবং পরিচয়পত্র থাকতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে নিজের পক্ষে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে — অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। vd99 KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রয়োজন হতে পারে।

মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে পরিবর্তন হলে সদস্যকে অবিলম্বে vd99 সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে।

আপনার vd99 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। vd99 কখনো ফোন, ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

• একক মালিকানা: প্রতিটি অ্যাকাউন্ট কেবলমাত্র একজন ব্যক্তির জন্য — অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া নিষিদ্ধ।
• পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখা দৃঢ়ভাবে প্রস্তাবিত।
• সঠিক তথ্য রক্ষণাবেক্ষণ: আপনার নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য সর্বদা সঠিক রাখুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম রিপোর্ট: অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।

অ্যাকাউন্টের তহবিল শুধুমাত্র সদস্যের নিজের ব্যক্তিগত মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে উত্তোলন করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে তহবিল স্থানান্তর সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

vd99 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে — বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), উপায় (Upay), ভিসা (Visa), মাস্টারকার্ড (Mastercard) এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• আমানত প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত তাৎক্ষণিক থেকে সর্বোচ্চ ১৫ মিনিট।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: বিকাশ ও নগদে ৩–১৫ মিনিট; ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস।
• উত্তোলন সীমা: একক লেনদেনে সর্বোচ্চ ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা) এবং দৈনিক সর্বোচ্চ ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।

সকল আমানত ও উত্তোলন অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে vd99 পরিচয় যাচাই এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নিয়ম মেনে চলার জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে। এই প্রক্রিয়া সদস্যের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

vd99 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি বেট, ক্যাশব্যাক, রিলোড বোনাস এবং VIP পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং গুণক (rollover requirement) যুক্ত থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে এই শর্ত ভালোভাবে পড়ুন।
• বোনাসের মেয়াদ: বোনাস প্রদানের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একক বোনাস নীতি: একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা সম্ভব নয় যদি না প্রমোশনের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• প্রতারণা রোধ: বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন অনুসরণ করলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• ঈদ ও উৎসব বোনাস: পহেলা বৈশাখ, ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা ও অন্যান্য জাতীয় উৎসবে বিশেষ প্রমোশন দেওয়া হয় — এগুলোর নিজস্ব আলাদা শর্ত থাকে।

vd99 যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বর্তমান প্রমোশন সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

vd99-এর প্রতিটি সদস্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য:

• সকল প্রযোজ্য বাংলাদেশী আইন ও বিধিবিধান মেনে চলা।
• নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তী সময়ে সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করা।
• প্ল্যাটফর্মকে কেবলমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা এবং হয়রানি বা বৈষম্যমূলক আচরণ না করা।
• নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে বেটিং করা এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা মেনে চলা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থাকে দুর্বল করার কোনো প্রচেষ্টা না করা।
• vd99-এর বৌদ্ধিক সম্পদ — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, কন্টেন্ট — অনুমতি ছাড়া ব্যবহার না করা।

সদস্যরা নিজেদের গেমিং কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায়িত্ব বহন করেন। vd99 কোনো বেটের ফলাফলের জন্য দায়বদ্ধ নয়। গেমিং থেকে সম্ভাব্য আর্থিক ক্ষতি সম্পর্কে সদস্যরা সম্পূর্ণ সচেতন বলে গণ্য হয়।

vd99 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণা ও জালিয়াতি: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, মিথ্যা তথ্য প্রদান বা জালিয়াতির মাধ্যমে সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচার: অবৈধ অর্থকে বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা — এটি বাংলাদেশের মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন লঙ্ঘন।
• বট ও স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: বেটিং বা গেমিংয়ে সুবিধা নেওয়ার জন্য বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস অপব্যবহার বা অন্য যেকোনো উদ্দেশ্যে একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার কোনো প্রচেষ্টা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ: ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে সহায়তা করা বা তাদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং সংশ্লিষ্টতা: ক্রীড়া ইভেন্টের ফলাফল প্রভাবিত করার সাথে জড়িত ব্যক্তিদের বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের তহবিল: অন্য কারো অর্থ বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে আমানত বা উত্তোলন করা।

vd99 সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তহবিল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করা হতে পারে।

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে vd99 সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
• আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো বৈধ তহবিল উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে (বোনাস তহবিল ব্যতীত)। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সদস্যরা স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধাও ব্যবহার করতে পারেন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা যায়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।